TÜV bestätigt: VfG Versandapotheke bietet dauerhaft guten Service

Die VfG Versandapotheke hat vom TÜV Saarland erneut die Bewertung GUT erhalten. Über 97 Prozent der knapp 4.400 Befragten sind mit dem Kunden- und dem Lieferservice sowie der Beratungsqualität ihrer Versandapotheke sehr zufrieden oder zufrieden. Mit der gleichen Top-Note 1,6 hatte die VfG bereits 2008 überzeugt.

Die VfG Versandapotheke hat kürzlich die freiwillige Überprüfung durch den TÜV Saarland wiederholt und darf nun das Siegel „GUT – zertifiziert zum 2. Mal in Folge“ tragen. Die Kundinnen und Kunden bescheinigten der VfG Versandapotheke im Rahmen der TÜV-Befragung eine schnelle, sichere Arzneimittellieferung und kompetente Beratung.

An der vom TÜV Saarland entwickelten Online-Befragung nahmen insgesamt 4.397 Kundinnen und Kunden von VfG teil. Der Bogen enthielt 30 Fragen, welche u.a. wichtige Kriterien wie pharmazeutischen Beratung, Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, Umfang des Produktangebots, Benutzerfreundlichkeit der Website und Lieferservice umfassten. Besonders positiv benotet wurden Lieferservice und -zeiten sowie das Preis-Leistungsverhältnis.

Die VfG Versandapotheke beliefert seit 2004 einen ständig wachsenden Kundenkreis in Deutschland. Mit ihren großen Einkaufsmengen erzielt die VfG im Arzneimittel-Großhandel erhebliche Kostenvorteile, die sie an ihre Kunden weiter gibt. Dadurch sind deutsche Markenprodukte bei VfG mit bis zu 55 Prozent Ersparnis erhältlich.