QM-Betreuung mal ganz anders – ganzjähriger Aufgabenplan

Freiburg, 13.07.2011: Manches kleine oder mittelständische Unternehmen hat es nicht leicht sein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) nutzbringend umzusetzen. Oftmals haben diese Unternehmen keine Vollzeitkraft, die sich um die notwendigen Aufgaben innerhalb des QM-System kümmern kann. Für gewöhnlich werden in den letzten Wochen vor der Zertifizierung verstärkt QM-Aufgaben abgearbeitet, um die Zertifizierung über die Bühne zu bringen. Während des Jahres läuft wenig. Dies wird als 11+1 Prinzip bezeichnet: 11 Monate wenig bis gar nichts und ein Monat dann volle Kraft. Für eine Zertifizierung mag dies reichen, aber die Wirksamkeit des QM-Systems und dessen Nutzen bleiben auf der Strecke. Dementsprechend sinkt auch die Akzeptanz bei den Mitarbeitern.
Hier hilft nur eins: dranbleiben, Aufgaben verteilen, Verantwortliche und Termine festlegen und regelmäßiges Feedback einfordern.

Nach diesem Verfahren bietet die QUMsult GbR einen Service an: den „qm-plan“. Monatlich erhält das Unternehmen eine auf seine Bedürfnisse (personen- oder funktionsbezogen) abgestimmte Tätigkeitsliste. Die anfallenden Aufgaben werden intern verteilt und vom QM-Beauftragten auf Umsetzung überwacht (Feedback). Der Arbeitsaufwand verteilt sich gleichmäßig übers Jahr und steigt nicht, wie sonst üblich, zum Zertifizierungstermin an. Die Mitarbeiter werden in das QM-System miteinbezogen und es wird kontinuierlich verbessert.
Das strukturierte Vorgehen und die Informationen wann, was, wie und von wem zu tun ist, steigert die Wirksamkeit des QM-Systems und unterstützt und entlastet die Arbeit des QM-Beauftragten.

Weitere Informationen zu den Leistungen und Preisen unter www.qm-plan.com.

QUMsult GbR
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