Ein Höchstmaß an Luxus mit 4 Sternen und mehr
Luxushotels in Deutschland sind oft, aber nicht immer an einer Anzahl von vier bis fünf Sternen zu erkennen, wobei fünf Sterne für ein Höchstmaß an Luxus und einem individuellem Eingehen auf die Wünsche des Gastes stehen (4 Sterne First Class, 5 Sterne: Luxus).
Kriterien eines 5 Sterne-Hotels
Denn Luxus besteht hier nicht nur in einer ausgewählten Einrichtung und einem besonderen Stil des Hotels (insbesondere in sogenannten Art- oder Designhotels) oder in der Lage der Hotels, sondern vor allem darin, dem Gast 24 Stunden für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung zu stehen. So ist eines der 113 Kriterien, das ein zertifiziertes 5 Sterne-Hotel erfüllen muss, eine 24 Stunden geöffnete und mehrsprachige Rezeption. Auch Dienste wie ein Zimmerservice oder ein Wäscherei-Service müssen für den Gast rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Auch im Empfang der Gäste sowohl im Hotel selbst als auch auf dem Zimmer wird ein personalisierter Empfang erwartet, der durch ein kleines Präsent oder eine Aufmerksamkeit seitens des Hotels unterstrichen wird. Um als 5 Sterne-Hotel klassifiziert zu werden, muss ein Hotel in Deutschland in den 133 Kriterien für ein Hotel entsprechenden Standards in Deutschland mindestens 570 Punkte erreichen.
11 Hotels mit fünf Sternen in Berlin
In Berlin gibt es elf Hotels, die im Rahmen der deutschen Hotelklassifizierung mit fünf Sternen ausgezeichnet wurden. Neun von ihnen wurde zusätzlich das Prädikat "Superior" verliehen, das für ein deutliches Übersteigen der Mindestkriterien für die Verleihung von fünf Sternen steht und durch einen "Mystery Guest Check" geprüft wird. Neben den elf 5 Sterne-Hotels gibt es in Berlin mindestens weitere zehn Häuser, die über den gleichen Standard verfügen, sich jedoch keiner systematischen Prüfung diesbezüglich unterzogen haben.
Die Luxushotels der Hauptstadt
Preislich liegt ein Luxushotel Berlin im Rahmen von 145 - 475 Euro pro Zimmer und Nacht, je nach Ausstattung und Sonderwünschen sind dem Preis nach oben jedoch keine Grenzen gesetzt. Die Größe der Hotels variiert dabei stark. Während in manchen Hotels lediglich 157 Hotelzimmer zur Verfügung stehen, sind es im Größten 601 Zimmer mit 15 Suiten. In allen Berliner Luxushotels stehen dem Gast mehrere Restaurants zur Auswahl und er kann überdies zwischen verschiedenen Beauty- und Wellness-Angeboten, die z.T. auch im Hotelpreis enthalten sind, wählen. Auch Kongress- und Tagungsräume stehen selbstverständlich zur Verfügung.
Frau Ute Buchsbaum (utebuchsbaum-at-yahoo.de)
